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Des questions, des problèmes ou des commentaires — on est ravis de t'aider. Tu débutes avec l'app ? Le guide d'utilisation explique tout en détail.

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Écris à reckna@fortu.net et on te répondra. Merci d'indiquer le modèle de ton appareil et ta version d'iOS, ainsi qu'une courte description de ce qui s'est passé.

Utiliser Reckna

C'est quoi, la méthode des enveloppes ?

Tu donnes une mission à l'argent que tu possèdes vraiment en l'assignant à des enveloppes (des catégories) — loyer, courses, transports, et ainsi de suite. Tu dépenses depuis ces enveloppes et tu reportes ce qu'il reste sur le mois suivant. C'est une méthode à base zéro éprouvée qui te montre exactement ce que tu peux dépenser sans risque. Le guide d'utilisation explique comment Reckna s'y prend.

Comment Reckna sait-il quelle catégorie utiliser ?

Il apprend. Quand tu enregistres une transaction pour un bénéficiaire, Reckna retient la catégorie que tu as choisie et te la propose la fois suivante. Corrige-la une fois et elle se met à jour — aucune règle à configurer.

Puis-je ventiler un achat entre plusieurs catégories ?

Oui. En ajoutant une transaction, choisis Ventiler entre catégories et ajoute une ligne par catégorie ; Reckna vérifie que les lignes correspondent au total. Ça reste un seul mouvement sur ton compte.

Puis-je déplacer de l'argent entre enveloppes ou fixer des objectifs d'épargne ?

Les deux. Déplace de l'argent entre enveloppes en une touche pour couvrir un dépassement, et donne à n'importe quelle enveloppe un objectif de financement mensuel ou par date avec suivi de la progression. Consulte le guide.

Puis-je ajouter une transaction sans ouvrir l'app ?

Oui — depuis le widget de l'écran d'accueil, à la voix avec Siri, dans un Raccourci, depuis Spotlight ou via la feuille de partage. Chaque option ouvre une saisie pré-remplie à confirmer.

Reckna fonctionne-t-il sur iPad et Mac ?

C'est une app native pour iPhone et iPad, avec une présentation multi-colonnes adaptative sur iPad pour que tu en voies davantage d'un coup.

Puis-je verrouiller l'app ?

Oui. Active le verrouillage de l'app dans les Réglages pour exiger Face ID, Touch ID ou ton code. Elle se reverrouille dès qu'elle passe en arrière-plan.

Confidentialité et tes données

Reckna se connecte-t-il à ma banque ?

Non — par conception. Reckna est manuel. Tu ajoutes toi-même tes comptes et tes transactions (ou tu importes un CSV). Aucune connexion bancaire, aucun agrégateur, aucun tiers au milieu.

Où mes données sont-elles stockées ?

Sur ton appareil. Si tu actives la synchronisation iCloud (une fonctionnalité Reckna Pro), tes données sont stockées dans ton propre compte iCloud privé — jamais sur un serveur que nous gérons, et nulle part où nous pourrions les lire. Consulte la politique de confidentialité.

Est-ce que ça fonctionne sans internet ?

Oui. Reckna est pleinement utilisable hors ligne, sans réseau et sans compte iCloud. La synchronisation est optionnelle.

Comment récupérer mes données ?

Depuis les Réglages, tu peux tout exporter vers un CSV documenté, ou faire une sauvegarde JSON complète à tout moment. Tes données ne sont jamais prisonnières.

Puis-je importer des données depuis une autre app ?

Oui. Reckna importe le même format CSV que celui qu'il exporte. Exporte un CSV de transactions depuis ton autre app, fais correspondre les colonnes et importe-le depuis les Réglages. L'import ne fait qu'ajouter des lignes — importer deux fois le même fichier le dupliquera.

Comment passer à un nouveau téléphone ?

Soit tu actives la synchronisation iCloud (Reckna Pro) et tu te connectes sur le nouvel appareil, soit tu fais une sauvegarde complète sur l'ancien téléphone et tu la restaures sur le nouveau depuis Réglages → Tes données.

Reckna Pro et achats

Qu'est-ce qui est inclus dans Reckna Pro ?

Reckna est gratuit pour un budget en une seule devise, stocké sur l'appareil, sans aucune limite de comptes ni de transactions. Reckna Pro débloque plusieurs devises avec conversion automatique et la synchronisation iCloud privée entre tes appareils, sous forme d'un achat unique à vie ou d'un abonnement annuel avec essai gratuit.

Que se passe-t-il si mon abonnement expire ?

Rien n'est perdu. Tes données restent sur ton appareil, et toutes les données multidevises restent affichées. Tu ne peux simplement plus ajouter de nouveaux comptes en devise étrangère ni synchroniser tant que tu n'as pas renouvelé.

Comment gérer ou résilier un abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple. Sur ton appareil, ouvre Réglages → [ton nom] → Abonnements pour les consulter, les modifier ou les résilier.