Support

Fragen, Probleme oder Feedback – wir helfen gern. Neu bei der App? Die Anleitung führt dich durch alles.

Kontakt

Schreib eine E-Mail an reckna@fortu.net, und wir melden uns. Bitte gib dein Gerätemodell und deine iOS-Version an sowie eine kurze Beschreibung, was passiert ist.

Reckna nutzen

Was ist Umschlag-Budgetierung?

Du gibst dem Geld, das du tatsächlich hast, eine Aufgabe, indem du es Umschlägen (Kategorien) zuweist – Miete, Lebensmittel, Mobilität und so weiter. Du gibst aus diesen Umschlägen aus und überträgst, was übrig bleibt, in den nächsten Monat. Es ist eine bewährte Methode nach dem Nullbasis-Prinzip, die dir genau zeigt, was du gefahrlos ausgeben kannst. Die Anleitung erklärt, wie Reckna das macht.

Woher weiß Reckna, welche Kategorie zu verwenden ist?

Es lernt. Wenn du eine Buchung für einen Empfänger erfasst, merkt sich Reckna die Kategorie, die du gewählt hast, und schlägt sie beim nächsten Mal vor. Korrigiere sie einmal, und sie aktualisiert sich – keine Regeln einzurichten.

Kann ich einen Einkauf auf mehrere Kategorien aufteilen?

Ja. Wähle beim Hinzufügen einer Buchung Auf Kategorien aufteilen und füge pro Kategorie eine Zeile hinzu; Reckna prüft, dass die Zeilen zur Summe aufgehen. Es bleibt eine einzelne Bewegung auf deinem Konto.

Kann ich Geld zwischen Umschlägen verschieben oder Sparziele setzen?

Beides. Verschiebe Geld mit einem Tipp zwischen Umschlägen, um eine Überziehung auszugleichen, und gib jedem Umschlag ein monatliches oder Bis-Datum- Sparziel mit Fortschrittsanzeige. Siehe die Anleitung.

Kann ich eine Buchung hinzufügen, ohne die App zu öffnen?

Ja – über das Widget auf dem Home-Bildschirm, per Stimme mit Siri, in einem Kurzbefehl, aus Spotlight oder über das Teilen-Menü. Jede Variante öffnet eine vorausgefüllte Eingabe zum Bestätigen.

Funktioniert Reckna auf iPad und Mac?

Es ist eine native iPhone- und iPad-App mit einem anpassungsfähigen mehrspaltigen Layout auf dem iPad, damit du mehr auf einmal siehst.

Kann ich die App sperren?

Ja. Schalte App-Sperre in den Einstellungen ein, um Face ID, Touch ID oder deinen Code zu verlangen. Sie sperrt erneut, sobald die App in den Hintergrund wechselt.

Datenschutz und deine Daten

Verbindet sich Reckna mit meiner Bank?

Nein – ganz bewusst. Reckna ist manuell. Du fügst Konten und Buchungen selbst hinzu (oder importierst eine CSV). Es gibt keine Bankanbindung, keinen Aggregator und keinen Dritten dazwischen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf deinem Gerät. Wenn du die iCloud-Synchronisierung aktivierst (eine Reckna-Pro-Funktion), werden deine Daten in deinem eigenen privaten iCloud-Konto gespeichert – nie auf einem Server, den wir betreiben, und nirgendwo, wo wir sie lesen können. Siehe die Datenschutzerklärung.

Funktioniert es ohne Internet?

Ja. Reckna ist offline voll nutzbar, ohne Netzwerk und ohne iCloud-Konto. Die Synchronisierung ist optional.

Wie bekomme ich meine Daten wieder heraus?

In den Einstellungen kannst du alles in eine dokumentierte CSV exportieren oder jederzeit ein vollständiges JSON-Backup anlegen. Deine Daten sind nie eingesperrt.

Kann ich Daten aus einer anderen App importieren?

Ja. Reckna importiert dasselbe CSV-Format, das es exportiert. Exportiere eine Buchungs-CSV aus deiner anderen App, ordne die Spalten zu und importiere sie aus den Einstellungen. Der Import fügt nur Zeilen hinzu – importierst du dieselbe Datei zweimal, wird sie dupliziert.

Wie wechsle ich auf ein neues Telefon?

Entweder du aktivierst die iCloud-Synchronisierung (Reckna Pro) und meldest dich auf dem neuen Gerät an, oder du legst auf dem alten Telefon ein vollständiges Backup an und stellst es auf dem neuen über Einstellungen → Deine Daten wieder her.

Reckna Pro und Käufe

Was umfasst Reckna Pro?

Reckna ist kostenlos für das Budgetieren in einer Währung und direkt auf dem Gerät – ohne Limit für Konten oder Buchungen. Reckna Pro schaltet mehrere Währungen mit automatischer Umrechnung und die private iCloud-Synchronisierung über deine Geräte hinweg frei – als einmaligen lebenslangen Kauf oder als Jahresabo mit kostenloser Testphase.

Was passiert, wenn mein Abo ausläuft?

Es geht nichts verloren. Deine Daten bleiben auf deinem Gerät, und alle Mehrwährungsdaten werden weiterhin angezeigt. Du kannst nur keine neuen Fremdwährungskonten hinzufügen oder synchronisieren, bis du verlängerst.

Wie verwalte oder kündige ich ein Abonnement?

Abonnements werden von Apple abgewickelt. Öffne auf deinem Gerät Einstellungen → [dein Name] → Abonnements, um sie anzusehen, zu ändern oder zu kündigen.